(TITC) - Nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực có chất lượng cho ngành Du lịch tại Việt Nam, Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội, do Liên minh Châu Âu tài trợ, được giao nhiệm vụ sửa đổi bộ Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) do Dự án “Phát triển Nguồn Nhân lực Du lịch Việt Nam” xây dựng.
Bộ tiêu chuẩn VTOS sửa đổi được phát triển mở rộng thêm các lĩnh vực được xác định là quan trọng đối với du lịch Việt Nam, như Thuyết minh Du lịch, Phục vụ trên Tàu thủy Du lịch và Vận hành Cơ sở lưu trú nhỏ, cũng như mở rộng thành năm bậc nghề từ nhân viên tập sự cho tới quản lý cấp cao.
Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi ngoài việc kế thừa các nội dung từ phiên bản trước đã được phát triển phù hợp với các quy định của Việt Nam cũng như được chuẩn hóa, tương thích với các tiêu chuẩn nghề quốc tế và Tiêu chuẩn ASEAN (Tiêu chuẩn Năng lực chung về nghề Du lịch trong ASEAN - ACCSTP). Tiêu chuẩn VTOS sửa đổi sẽ góp phần nâng cao chất lượng của ngành Du lịch thông qua việc triển khai thực hiện, định hướng công tác đào tạo và hội nhập khu vực.
Hướng dẫn về Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam phiên bản 2013 đã được Dự án EU-ESRT hoàn thiện và đăng tải trên mạng tại địa chỉ http://vtos.esrt.vn. Khi truy cập website, người dùng sẽ có cơ hội tìm hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn VTOS, bao gồm các bậc trình độ, cấu trúc, các chứng chỉ và đơn vị năng lực VTOS.
Tải tài liệu 10 tiêu chuẩn VTOS tại đây:
1- Lễ tân
2- Phục vụ buồng
3- Phục vụ nhà hàng
4- Chế biến món ăn
5- Quản lý khách sạn
6- Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ
7- Điều hành du lịch và Đại lý lữ hành
8- Hướng dẫn du lịch