Theo đó, thành phố giao các đơn vị liên quan định kỳ hằng tháng, hằng quý tổ chức đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo thành phố hoặc các sở, ban, ngành với DN; tiếp nhận thông tin phản ánh của DN. Các sở, ngành, UBND quận, huyện, xã, phường tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính đối với từng lĩnh vực, cụ thể; kiện toàn “bộ phận tiếp nhận và trả kết quả”, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu xây dựng và phát triển thành phố trong tình hình mới. Hướng dẫn, khuyến khích DN sử dụng dịch vụ hành chính công qua mạng điện tử trong lĩnh vực đăng ký DN, thực hiện đăng ký DN qua mạng điện tử trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi DN nộp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ. Thực hiện hoàn thuế giá trị gia tăng theo hướng tập trung “một cửa” nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho DN. Công khai minh bạch quy trình cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và thủ tục giao đất, cho thuê đất, quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất và các thông tin liên quan đến đất đai.

UBND thành phố yêu cầu Ban quản lý các Khu công nghiệp và chế xuất phối hợp Sở Kế hoạch và Đầu tư, UBND quận, huyện tổng hợp nhu cầu sử dụng mặt bằng của DN, rà soát quỹ đất trong khu công nghiệp để đáp ứng mặt bằng cho DN có nhu cầu sản xuất, kinh doanh và mở rộng dự án; đồng thời rà soát quỹ đất ngoài công nghiệp để đáp ứng mặt bằng cho DN có nhu cầu sử dụng đất cho sản xuất, kinh doanh trong thời gian đến.

UBND thành phố đã ủy thác 120 tỷ đồng từ nguồn vốn ngân sách cho Quỹ Đầu tư phát triển thành phố thực hiện cho vay với lãi suất ưu đãi đối với DN xuất khẩu và sản xuất kinh doanh hiệu quả, cấp 50 tỷ đồng từ nguồn vốn ngân sách cho Quỹ Bảo lãnh tín dụng DN nhỏ và vừa thành phố để làm vốn điều lệ ban đầu, sớm thực hiện bảo lãnh cho các DN sản xuất kinh doanh hoạt động.

Thực hiện có hiệu quả 6 chương trình hỗ trợ DN, bao gồm: hỗ trợ DN tiếp nhận lao động vào đào tạo nghề và giải quyết việc làm; Chương trình khuyến khích hỗ trợ đầu tư và phát triển tàu du lịch; Chương trình hỗ trợ DN đổi mới công nghệ; Chương trình ưu đãi và hỗ trợ đầu tư vào khu công nghệ cao; Chương trình hỗ trợ DN xuất khẩu phần mềm; Chương trình hỗ trợ sản xuất sản phẩm lưu niệm du lịch. Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Đà Nẵng chỉ đạo các ngân hàng thương mại tiếp tục duy trì chính sách giảm lãi suất cho vay, cơ cấu lại các khoản nợ theo các quy định của Ngân hàng Nhà nước, xây dựng các sản phẩm tín dụng ưu đãi phù hợp với từng đối tượng cụ thể.

Năm 2014, thành phố sẽ triển khai hoạt động Quỹ Bảo lãnh tín dụng DN nhỏ và vừa, vận động các nguồn vốn góp tăng vốn cho Quỹ Bảo lãnh tín dụng DN nhỏ và vừa từ các DN và ngân hàng thương mại. Xây dựng và triển khai các chương trình hỗ trợ DN phát triển tài sản trí tuệ, đổi mới công nghệ, thiết bị theo chủ trương Chính phủ, triển khai đề án “Nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố”. Hình thành khu giới thiệu, trưng bày sản phẩm của các DN tại Trung tâm hội chợ triển lãm, thực hiện Khu phố chuyên doanh và trung tâm mua sắm phục vụ du lịch theo quy hoạch; đẩy mạnh chương trình xúc tiến thương mại, khuyến công; khảo sát, đánh giá nhu cầu của các DN trên địa bàn thành phố để tổ chức kết nối cung cầu, hỗ trợ DN tiêu thụ sản phẩm của nhau.

Bên cạnh đó, UBND thành phố cũng yêu cầu Sở Kế hoạch và Đầu tư, Trung tâm Xúc tiến đầu tư, Trung tâm Xúc tiến du lịch phối hợp đẩy mạnh chương trình xúc tiến đầu tư tại chỗ đối với các DN đang hoạt động trên địa bàn thành phố, triển khai chương trình xúc tiến đầu tư trực tiếp nước ngoài, kết nối các DN trong và ngoài nước để thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp phụ trợ; tổ chức xúc tiến, kêu gọi các DN lớn đang đầu tư tại các địa phương về đầu tư tại thành phố.