Theo đó, mục tiêu chung được đặt ra là phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, hỗ trợ doanh nghiệp du lịch kết nối với người dân, cơ quan quản lý nhà nước trong hoạt động du lịch; cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ du lịch; tạo môi trường cho cộng đồng, doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo phù hợp với xu hướng của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4; nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn Tỉnh, góp phần thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Đồng Tháp trong thời gian tới.

Khách du lịch quốc tế tại Xẻo Quít. Nguồn: Sở VHTTDL Đồng Tháp

Đến năm 2020, tỉnh sẽ số hóa dữ liệu về hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp lữ hành nội địa và quốc tế, doanh nghiệp vận chuyển khách du lịch, cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở ăn uống và mua sắm phục vụ du lịch trong tỉnh; Hình thành hệ thống thông tin số về khu, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch và khách du lịch; Kết nối liên thông giữa các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch từ tỉnh đến huyện, thị xã, thành phố và doanh nghiệp du lịch; Phát triển ứng dụng trên nền tảng di động về du lịch Đồng Tháp để cung cấp thông tin về sự kiện, lễ hội, các cơ sở lưu trú, ăn uống, mua sắm, điểm tham quan du lịch… đến du khách, doanh nghiệp lữ hành; Cải thiện các chỉ số năng lực cạnh tranh của ngành du lịch về nhu cầu tìm kiếm thông tin số của du lịch Đồng Tháp và hiệu quả công tác xúc tiến quảng bá du lịch và phát triển thương hiệu du lịch; Xây dựng Cổng thông tin du lịch thông minh, trong đó, tích hợp các ứng dụng hỗ trợ du khách; chức năng thống kê, báo cáo phục vụ cho công tác quản lý nhà nước về du lịch…

Đến năm 2025, hoàn thành bản đồ số về du lịch Đồng Tháp; tiếp tục phát triển ứng dụng trên thiết bị di động để cung cấp các thông tin về điểm đến, sản phẩm dịch vụ du lịch, thuyết minh du lịch dịch tự động ra các ngôn ngữ phổ biến. Phát triển đồng bộ hệ sinh thái du lịch thông minh gắn với hệ tri thức Việt số hóa và các mô hình đô thị thông minh; thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trợ lý du lịch ảo và các công nghệ tiên tiến khác phục vụ du khách, cộng đồng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước về du lịch.

Kế hoạch cũng đã đưa ra các nhóm nhiệm vụ và giải pháp chủ yếu, bao gồm: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch; Nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến du lịch, phát triển điểm đến du lịch thông minh, quản lý hoạt động lưu trú điện tử; Phát triển hệ thống thông tin ngành du lịch và các ứng dụng gắn với Đề án Hệ tri thức Việt số hóa; Hỗ trợ doanh nghiệp, cộng đồng khởi nghiệp sáng tạo ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch; Tuyên truyền, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nhận thức về ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành du lịch./.

Hằng Đinh