Để đánh thức thị trường tiềm năng và thu hút lượng khách du lịch đến với tỉnh, các ngành chức năng và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đã chú trọng và tăng cường các hoạt động quảng bá. Tuy nhiên, cách làm còn dàn trải nên hiệu quả chưa cao.
Thời gian qua, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh đã cùng các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn chủ động tham gia triển lãm và giới thiệu sản phẩm tại các sự kiện du lịch lớn trong nước như: Hội chợ du lịch biển đảo Nha Trang, Ngày hội du lịch TP. Hồ Chí Minh, Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam tại Hà Nội và Hội chợ Du lịch quốc tế ITE; xây dựng bộ cơ sở dữ liệu thông tin du lịch toàn tỉnh để gặp gỡ, tìm kiếm cơ hội hợp tác giữa người bán và người mua; trao giải thưởng danh hiệu du lịch biển hàng đầu Việt Nam...Các ấn phẩm về du lịch BR-VT được phát hành rộng rãi với nội dung và hình thức phong phú, đa dạng, giới thiệu về tiềm năng du lịch, quê hương, con người Bà Rịa - Vũng Tàu đến với du khách trong và ngoài nước. Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch cũng đã phối hợp với các cơ quan thông tin đại chúng quảng bá du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu, cung cấp những thông tin hữu ích về du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu đến với du khách... Các đơn vị kinh doanh du lịch cũng đã và đang nâng cấp các trang thông tin điện tử, làm CD-ROM giới thiệu những danh lam thắng cảnh, quảng bá những ngành nghề truyền thống, những đặc sản của từng địa phương cùng với những chỉ dẫn cụ thể cho du khách...
Mặc dù công tác quảng bá khá đa dạng như trên nhưng vẫn còn tràn lan, chưa xác định được điểm mạnh của du lịch BR-VT để tập trung quảng bá, xúc tiến. Các doanh nghiệp tham gia các hội chợ du lịch ít khi làm khảo sát xem kết quả hội chợ thế nào, đo lường phản hồi của khách hàng ra sao và thị trường nhắm đến để xem mình tiếp tục xúc tiến cái gì... Do đó, mặc dù có nhiều tiềm năng về di tích, lịch sử, văn hóa song du lịch BR-VT vẫn chưa khơi dậy được tiềm năng. Tại buổi làm việc mới đây với Viện nghiên cứu Marketing, ông Hồ Văn Niên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cho rằng, do việc thu lợi nhuận cao từ lượng khách “thời vụ” vào các dịp lễ, tết... nên các đơn vị kinh doanh du lịch vẫn mang nặng tư duy làm ăn “chụp giựt” và hầu như ít chú trọng công tác quảng bá để thu hút và giữ chân du khách. Vì vậy, có những lúc lượng khách du lịch đến BR-VT giảm mạnh, từ 30-40%.
Để khắc phục những yếu điểm, lấp những chỗ trống trong hoạt động quảng bá du lịch, UBND tỉnh và các ban, ngành liên quan cùng chuyên gia Viện marketing SMI đã xây dựng kế hoạch marketing, phát triển thương hiệu nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch đa dạng và ngày càng cao của du khách trong giai đoạn 2014-2019. Theo ông Nguyễn Thường Chiến, Phó viện trưởng SMI phải: “khéo léo xây dựng, quảng bá qua những “câu chuyện” về văn hóa ẩm thực, văn hóa nghệ thuật từ địa phương và kịp thời xây dựng được những chương trình, chiến lược, giải pháp phát triển mới tăng tính hấp dẫn và đánh thức các loại hình du lịch của BR-VT”. Hy vọng với kế hoạch marketing này, du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu sẽ được quảng bá sâu rộng và thu hút đông đảo du khách gần xa.