Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch TPHCM đã chỉ đạo kiểm tra các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn 24/24 quận, huyện của Thành phố. Trong 9 tháng đầu năm 2013, Sở VHTTDL đã tổ chức 50 đoàn kiểm tra doanh nghiệp (DN) lữ hành. Kết quả, đã phát hiện và xử phạt 30 DN có vi phạm quy định của pháp luật về kinh doanh lữ hành.
Nhiều đối tượng chèo kéo khách du lịch đã bị phạt.
Tại hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo TPHCM với các DN diễn ra ngày 14/11, ông Nguyễn Thành Rum, Giám đốc Sở VHTTDL TPHCM cho biết, từ nay tới cuối năm, Sở sẽ tiến hành thanh, kiểm tra tất cả các cơ sở lữ hành tại 24/24 quận, huyện trên địa bàn Thành phố. Phấn đấu tới cuối năm sẽ có được con số chính thức các DN lữ hành vi phạm để có hướng xử lý.
Theo nhận định của ông Rum, hiện nay việc các DN lữ hành vi phạm quy định của pháp luật về kinh doanh lữ hành được chia làm 3 dạng: DN lữ hành mới thành lập chưa nắm được những quy định của pháp luật về kinh doanh lữ hành; DN đã thành lập và hoạt động lâu nhưng cố tình vi phạm và DN cố tình vi phạm nhiều lần.
Đối với những DN mới thành lập, Sở VHTTDL sẽ hỗ trợ giúp DN hiểu rõ hơn về những quy định của pháp luật đối với kinh doanh lữ hành. Với những DN cố tình vi phạm, Sở sẽ có những biện pháp xử lý mạnh tay.
Bên cạnh đó, để làm lành mạnh hóa hơn nữa môi trường du lịch của Thành phố thời gian qua, TPHCM đã có nhiều biện pháp nhằm ngăn chặn, xử lí nghiêm các hành vi chèo kéo, đeo bám, "chặt chém" khách du lịch trên địa bàn TPHCM như lắp đặt đường dây nóng, camera tại một số tuyến đường trọng điểm, thành lập lực lượng hỗ trợ du khách…
Đối với lực lượng hỗ trợ du khách, sau 7 năm hoạt động, đã xử lý 2.250 đối tượng chèo kéo, 111 đối tượng cướp giật tài sản của du khách. Tính riêng 10 tháng năm 2013, cơ quan chức năng đã xử lí 187 đối tượng chèo kéo khách du lịch