Phát triển thị trường mới

Bà Đoàn Thanh Trà- Giám đốc marketing và truyền thông Saigontourist- cho biết, hiện tại không có khách đăng ký tour đi Trung Quốc, riêng tour Thái Lan vẫn có khách nhưng đã sụt giảm đáng kể. Cũng theo bà Trà, đối với thị trường Thái Lan, do một số khách vẫn có nhu cầu đi nên Saigontontourist đã triển khai đồng thời các biện pháp dự phòng cần thiết, phối hợp chặt chẽ với đối tác tại Thái Lan, Tổng cục Du lịch Thái Lan để cập nhật, theo dõi diễn biến tình hình và tâm lý của du khách. “Tuy nhiên, trong thời gian tới chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh phát triển thêm thị trường tại khu vực Trung Đông, Thổ Nhĩ Ky, Đông Âu… Tùy từng thời điểm và các điều kiện khách quan công ty sẽ có biện pháp kinh doanh phù hợp với từng phân khúc thị trường để đảm bảo hiệu quả kinh doanh chung của công ty”, bà Trà cho biết.

 Theo ông Cao Tùng- Phó giám đốc điều hành Bến Thành tourist, do lo ngại bất ổn nên hiện tại không có tour đi Trung Quốc, Thái Lan. Để bù đắp sự thiếu hụt của 2 thị trường này, công ty đang đẩy mạnh các tour sang thị trường Malaysia, Campuchia… Phía công ty Vietravel cũng cho biết, công ty đã hủy toàn bộ tour đưa khách đi Thái Lan. Để bảo đảm quyền lợi cho du khách, công ty đưa ra 3 lựa chọn: Du khách có thể dời ngày khởi hành nếu vẫn muốn đến Thái Lan; đổi sang tour khác hoặc lấy lại tiền. Theo đơn vị này, sau khi hủy tour một số khách đã chọn đến Singapore, Nhật hoặc Hàn Quốc. Ngoài ra, các tour xa như Mỹ hoặc châu Âu cũng được du khách lựa chọn nhiều, giúp bù đắp phần nào lượng khách bị sụt giảm ở thị trường Thái Lan và Trung Quốc.

Hướng về nội địa

Ngoài khai thác thêm thị trường mới, hầu hết các đơn vị lữ hành đang đẩy mạnh tối đa lợi thế của du lịch nội địa. Saigontourist đang thực hiện chương trình kích cầu du lịch trong nước với các hành trình đa dạng, giá tour dao động từ 1,9 triệu đồng đối với tour đường bộ và 9,3 triệu đồng đối với tour đường bay. “Giá tour giảm mạnh so với thời điểm trước đó nhưng chất lượng đảm bảo, điểm đến phong phú, lịch khởi hành đa dạng...”, bà Trà khẳng định.

Để thu hút du khách đến với tour nội địa, Vietravel đã đưa ra hơn 60 tour với nhiều mức giá khác nhau, trong đó có 40 tour khuyến mại với mức giảm lên đến 4,7 triệu đồng. Bà Tạ Thị Tú Uyên- Trưởng phòng Khách lẻ Du lịch trong nước Vietravel - cho biết: “Để có mức giá giảm hấp dẫn cho du khách, chúng tôi đã được sự hỗ trợ rất lớn từ các hãng hàng không, nhà hàng, khách sạn, đối tác vận chuyển… Đặc biệt, do có lượng khách đi du lịch trong nước cao hàng đầu Việt Nam, lại ổn định, tần suất khởi hành đều đặn và liên tục tăng từ 30% so với cùng kỳ nên Vietravel có mức ưu đãi cao nhất so với các công ty khác”.

Công ty du lịch Thế hệ trẻ (quận Tân Bình) chia sẻ, công ty này đang đẩy mạnh du lịch nội địa bằng các chương trình giảm giá để thu hút khách. Điều đáng mừng là nếu những năm trước, khi gửi thư đề nghị giảm giá để kích cầu, các đơn vị cung ứng dịch vụ khá thờ ơ thì nay nhiều hệ thống nhà hàng, khách sạn, dịch vụ vận chuyển… lại chủ động giảm giá để ghi điểm với du khách. Cụ thể, tại Phú Yên, Quy Nhơn (Bình Định), nhiều khách sạn, nhà hàng, vận chuyển giảm giá từ 10-40% cho DN thành viên nhóm kích cầu. Một số khách sạn tại Ninh Bình, Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Cửa Lò, Đồ Sơn, Cát Bà cũng giảm giá từ 20-40%...

Thùy Dương