Cụ thể, trong năm 2014, Vietnam Airlines đã thực hiện được hơn 118.000 chuyến bay an toàn với chất lượng dịch vụ ổn định, tăng 3,8% so với năm 2013; vận chuyển ước đạt hơn 15,75 triệu hành khách, tăng gần 7% so với năm 2013. Đáng chú ý là mặc dù nhiều thị trường sụt giảm nhưng hệ số sử dụng ghế trên toàn mạng vẫn đạt xấp xỉ 80%, tăng 0,5% so với năm 2013. Tổng doanh thu hợp nhất của Tổng Công ty trong năm 2014 ước đạt 71.970 tỷ đồng, bằng 102% so với năm 2013; nộp ngân sách nhà nước ước đạt 2.936 tỷ đồng; lợi nhuận trước thuế khoảng 647 tỷ đồng, tăng 28% so với năm 2013.

Đây là những kết quả đáng khích lệ trong năm qua trước bối cảnh ngành hàng không nói chung và Vietnam Airlines nói riêng phải đối mặt với nhiều diễn biến bất lợi như: khủng hoảng chính trị ở Thái Lan, Ukraine, đặc biệt là sự kiện Trung Quốc đặt giàn khoan trái phép tại vùng biển đặc quyền kinh tế của Việt Nam đã làm sụt giảm nghiêm trọng sản lượng khách và doanh thu ở các thị trường trọng điểm; hơn nữa các vụ tai nạn hàng không liên tiếp xảy ra cũng ảnh hưởng không nhỏ tới tâm lý khách hàng và cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước.

Năm 2015, Vietnam Airlines sẽ thực hiện đầu tư mạnh mẽ về đội máy bay và chất lượng dịch vụ, là hãng hàng không đầu tiên của châu Á sẽ đưa vào khai thác đồng thời 2 loại máy bay thế hệ mới nhất Boeing 787-9 và Airbus A350-900. Đồng thời tiếp tục mở rộng và hoàn thiện mạng đường bay quốc tế, nội địa, nâng cấp tổng thể chất lượng dịch vụ mặt đất và trên không theo tiêu chuẩn quốc tế, đạt mức 4 sao.

Thanh Tâm